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Questions fréquentes
Comment fonctionne l'abonnement ?+
Jokoo Pro est un abonnement de 30 jours lié à votre compte prestataire existant. Une fois le paiement confirmé, votre statut Pro est activé immédiatement et visible dans l'app et sur votre profil.
Comment payer ?+
Avec votre Wallet Jokoo (solde rechargeable), et bientôt directement via Wave ou Orange Money. Le paiement est débité une seule fois pour 30 jours.
Le renouvellement est-il automatique ?+
Oui par défaut : votre wallet est débité à l'échéance pour prolonger de 30 jours. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment — votre statut Pro reste actif jusqu'à la date d'expiration.
Que se passe-t-il si mon solde est insuffisant ?+
L'abonnement expire simplement à sa date de fin et vous êtes notifié. Rechargez votre wallet puis réabonnez-vous quand vous voulez — sans pénalité.